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AUTOMATIZACIONES Cuando → Si → Entonces, en español

El trabajo repetitivo, hecho solo.
Y explicado.

Asignar, avisar, reclamar la tarea parada, crear la tarea de cada lunes: la regla lo hace sola y dice por qué lo hizo. La montas con una frase, la simulas en los últimos 30 días antes de activarla y la deshaces si no te gusta.

En todos los planes, incluido Free 17 plantillas listas Sin tarjeta de crédito
app.tasskee.com
Lista de automatizaciones de Tasskee: cada regla con el disparador, la frase en español, el alcance, las ejecuciones en el mes y el estado
Cómo se lee una regla

Tres bloques, una frase, y el porqué de cada ejecución

Nada de diagramas de flujo con cincuenta cajitas. La regla es una frase que cualquier persona del equipo entiende, y cada vez que actúa queda escrito lo que pasó.

CuandoAlgo ocurre en la tarea, llega un plazo, da una hora o un sistema llama.
SiSolo en las tareas que importan: proyecto, tipo, prioridad, responsable, etiqueta, campo.
EntoncesUna o más acciones, en orden: asigna, avisa, cambia, crea, comenta, llama.
Por quéEl historial cuenta el evento, las condiciones y lo que hizo cada acción. Y lo deshace.
Cómo funciona

Seis pantallas, un menú: Automatizaciones

Pantallas reales de la Tasskee, con las reglas de una agencia de demostración funcionando de verdad.

Automatizaciones › Reglas
Lista de reglas con disparador, frase, alcance, ejecuciones en el mes y estado
Organización, proyecto o personal Ejecuciones en el mes Duplicar y desactivar
1 · Montar

Una frase en español, no un diagrama.

Elige el disparador, filtra con las condiciones y apila las acciones. Mientras la montas, Tasskee escribe al lado lo que hará la regla, y esa frase es la que aparece en la lista para el resto del equipo.

  • CuandoEvento en la tarea o en el ticket, formulario enviado, plazo próximo o vencido, tarea parada, agenda o webhook de entrada.
  • SiProyecto, frente, tipo, estado, prioridad, responsable, informante, etiqueta, título, descripción, campo personalizado y plazo, con Y u O.
  • EntoncesLas acciones se ejecutan en el orden de la lista, y cada una ya ve la tarea modificada por la anterior.
  • Vale para quiénToda la organización, un proyecto, o solo tus tareas personales.
Reclamar tarea parada desde hace 5 días
Editor de la regla Reclamar tarea parada: disparador, condición de estado Revisión, acción de comentario interno y la frase en español
2 · Qué se puede automatizar

16 disparadores y 19 acciones, para tarea, ticket y tarea personal

El mismo motor sirve al equipo de proyecto, al soporte y a la lista personal de cada persona. El tipo de tarea es solo una condición más.

Cuando

En la tarea o en el ticket

Creado · Estado cambió · Campo cambió · Responsable asignado · Comentario · Adjunto · Etiqueta · Aprobación aprobada o rechazada · Dependencia liberada

En el tiempo

Plazo próximo · Plazo vencido · Detenida en el mismo estado hace N días

Desde fuera

Formulario enviado · Agenda recurrente · Webhook de entrada (Zapier, Make, tu sistema)

Entonces

En la tarea

Cambiar estado o prioridad · Asignar responsable · Añadir observador · Mover de sprint o frente · Definir plazo en días hábiles · Añadir o quitar etiqueta · Aplicar checklist

Crear y comunicar

Crear tarea o subtarea con variables · Comentar (interno o no) · Avisar a personas · Enviar correo · Llamar a un webhook

Con IA

Clasificar la prioridad · Sugerir el responsable · Resumir en un comentario · Generar subtareas

3 · Simular antes de activar

Sabe lo que haría la regla, antes de que lo haga.

El miedo de toda automatización es activarla y desordenar quinientas tareas. Aquí, un botón ejecuta la regla contra los últimos 30 días reales y muestra el resultado, sin modificar nada.

  • Cuántas veces«36 disparos en 176 eventos de los últimos 30 días»: el volumen aparece antes de convertirse en un aviso en la bandeja de alguien.
  • En qué tareasLa lista con el código y el título de cada tarea que la regla habría alcanzado.
  • El tiempo no retrocedeActivar «avisa cuando venza» en una cuenta antigua no dispara quinientos avisos de una vez: vale desde el día en que nace la regla en adelante.
Simulación
Resultado de la simulación junto al editor: número de disparos y las tareas afectadas
4 · Historial que explica

Una regla que actúa en silencio es una regla en la que nadie confía.

Cada ejecución queda en el historial con la tarea, el resultado y lo que se hizo. Un clic en «¿Por qué?» abre el evento, cada condición que se cumplió o falló y el mensaje de cada acción.

  • También cuando no se disparó«Las condiciones no se cumplieron»: la pregunta «¿por qué no se ejecutó la regla?» tiene respuesta, con fecha.
  • Deshacer la ejecuciónLos campos que cambió la regla vuelven al valor anterior, solo los que nadie tocó después. Lo que no vuelve, como un aviso ya enviado, la pantalla lo indica.
  • Firma en la tareaLo que cambia la automatización aparece en la auditoría y en los comentarios como «Automatización: nombre de la regla». Nadie la confunde con una persona.
Automatizaciones › Historial
Historial de ejecuciones de las automatizaciones, con resultado y lo que hizo cada ejecución

Por qué la regla hizo esto

El evento, la tarea, la condición que se cumplió y el resultado de cada acción, con fecha y duración. Es lo que se muestra en la reunión cuando alguien pregunta «¿quién tocó esto?».

Detalle de una ejecución: evento, condición estado igual a Revisión aprobada, comentario interno y aviso al responsable

Y en la propia tarea

El comentario que escribió la regla va firmado por la automatización, y marcado como interno cuando el cliente no debe verlo.

Comentario interno firmado por Automatización: Reclamar tarea parada desde hace 5 días, en la pestaña Comentarios de la tarea
5 · Empezar sin pantalla en blanco

Elige una plantilla, o pídela con tus palabras

En los dos casos la regla se abre en el editor para que la revises. Nada se activa sin que confirmes.

17 plantillas listas

Avisar a quien lo pidió al completar, bug con prioridad alta, recordatorio de plazo, escalar la vencida, reclamar la parada, ticket con respuesta y plazo, tarea recurrente, rutina con checklist, cierre del mes, triaje por IA y más.

Galería de plantillas listas de automatización

Crear con IA

«Cuando llegue un ticket urgente al Portal del Cliente, asígnalo a Camila, pon plazo de 1 día hábil y avisa a Rafael». La IA devuelve la regla montada, con la frase, para que la revises y la guardes.

Ventana Crear con IA con la descripción de la regla en español y ejemplos
6 · Qué más resuelve

Tarea recurrente, integración y correo electrónico, sin pantalla propia

Tareas recurrentes

«Todos los lunes a las 9 h, crea el Informe semanal — semana {{week}} en el Portal del Cliente, para Camila, con checklist». La agenda vale por día, por día de la semana o por día del mes, y el título admite variables.

Webhook de entrada

Cada regla tiene su propia URL: Zapier, Make o tu sitio web crean la tarea con un POST.

Enviar correo electrónico

Para el equipo o hacia fuera, desde la cuenta de Gmail de tu organización: el cliente recibe de ti, no de nosotros.

Reglas personales

Cada persona automatiza su propia lista: la revisión del viernes, el recordatorio del plazo.

Acciones de IA

Clasifica la prioridad, sugiere quién lo resuelve, resume y divide en subtareas, con tu clave de IA.

Por el MCP y por la API

Las automatizaciones también son capacidades del MCP: el agente de IA de tu equipo lista, crea, simula, activa, desactiva y lee el historial de las reglas, con los permisos de quien lo pidió. La API REST hace lo mismo para tu sistema.

Seguro por diseño

Lo bastante potente para trabajar sola. Lo bastante contenida para que duermas tranquilo.

Sin bucle infinitoLa misma regla no actúa dos veces sobre la misma tarea en 60 segundos, y las reglas en cadena se detienen en el tercer nivel.
Cuota a la vistaEl contador del mes queda en pantalla, el dueño recibe aviso al 80 % y al 100 %, y la regla que se detenga dice por qué.
Permiso por perfilQuién ve las automatizaciones y quién edita las de la organización son permisos separados. La regla personal solo alcanza las tareas propias.
Límite de envíoLos avisos y los correos tienen un tope por hora. Un error de configuración no se convierte en spam para el equipo ni para el cliente.
Menos trabajo manual

Lo que sale de la rutina de quien coordina

Sin automatización

  • Acordarse de avisar al cliente de que la tarea está lista
  • Preguntar en el grupo quién tomó el ticket nuevo
  • Descubrir el viernes la tarea parada desde el lunes
  • Recrear a mano la misma tarea cada semana
  • Nadie sabe por qué cambió la prioridad

Tasskee

  • Al completarse, se avisa a quien lo reportó
  • El ticket llega con plazo, respuesta y responsable
  • Cinco días parada, la regla reclama
  • Cada lunes, la tarea nace sola
  • Cada cambio dice qué regla lo hizo, y por qué

Y todo en el mismo lugar que las tareas, los tickets y la atención, sin un Zapier de por medio para lo del día a día.

En todos los planes, con cuota mensual: 100 en el Free, 1.000 en el Start, 10.000 en el Pro e ilimitadas en el Max.Las acciones de IA y Crear con IA usan la IA de Pro, con tu clave. La prueba gratis habilita todo durante 15 días.
Ver planes
Dudas

Preguntas de quien va a automatizar la operación

¿Necesito saber programar para crear una automatización?
No. La regla se monta en tres bloques — Cuando, Si y Entonces — y Tasskee muestra al lado, en lenguaje claro, lo que va a hacer: "Cuando el estado cambie a Completada, entonces avisar al informante". Puedes empezar por una de las plantillas listas o describir la regla con tus propias palabras y dejar que la IA la monte.
¿Qué dispara una automatización?
Un evento en la tarea o en el ticket (creado, cambio de estado, cambio de campo, responsable asignado, comentario, adjunto, etiqueta, aprobación, dependencia liberada), un formulario enviado, el tiempo (plazo próximo, plazo vencido, tarea parada en el mismo estado), una programación recurrente o una llamada externa por el webhook de entrada.
¿Cómo sé por qué actuó una regla (o por qué no actuó)?
Por el historial. Cada ejecución muestra el evento, la tarea, quién lo causó, cada condición que se cumplió o falló y lo que hizo cada acción. Cuando la regla no actúa porque no se cumplió una condición, eso también queda registrado, con el motivo.
¿Y si la regla hace algo mal?
Antes de activarla, usa "Simular": Tasskee te muestra cuántas veces y en qué tareas habría actuado la regla en los últimos 30 días, sin cambiar nada. Una vez activada, cada ejecución se puede deshacer: los campos vuelven al valor anterior, salvo los que alguien ya haya vuelto a cambiar. Los comentarios y avisos ya enviados quedan registrados como no reversibles.
¿Una regla puede disparar otra y entrar en bucle?
Se pueden encadenar, pero no entran en bucle. La misma regla no actúa dos veces sobre la misma tarea en 60 segundos, y una cadena de reglas se detiene en el tercer nivel. Cuando eso ocurre, el historial muestra "interrumpida por bucle".
¿Quién puede crear automatizaciones?
Las reglas de la organización y de proyecto las gestiona quien tiene el permiso de editar automatizaciones en su perfil. Cualquier persona del equipo puede crear reglas personales, que solo actúan sobre sus propias tareas personales. Lo que cambia la automatización aparece en la tarea como "Automatización: nombre de la regla".
¿La automatización envía correos y avisa al equipo?
Avisa por la campanita de Tasskee, y el aviso no leído entra en el resumen por correo de la persona. Para enviar correos a clientes o a direcciones externas, la acción "Enviar correo" sale por la cuenta de Gmail de tu organización, y no por un remitente nuestro.
¿Cuántas ejecuciones tiene mi plan?
Las automatizaciones existen en todos los planes; lo que cambia es la cuota mensual de ejecuciones: 100 en Free, 1.000 en Start, 10.000 en Pro y sin límite en Max. El contador está visible en pantalla, el titular de la cuenta recibe un aviso al 80% y al 100%, y nada falla en silencio. Las acciones de IA y "Crear con IA" usan la IA del plan Pro, con la clave de tu organización.
¿Funciona con Zapier, Make y mi sistema?
Funciona en los dos sentidos. El disparador "Webhook de entrada" da a cada regla una URL propia: Zapier, Make o tu sistema hacen un POST y la regla crea o modifica la tarea. Y la acción "Llamar webhook" avisa a tu sistema cuando algo ocurre aquí. La IA de tu cliente MCP también crea, simula y depura reglas.

Activa la primera regla hoy mismo.

Crea la cuenta, elige una plantilla, simúlala en tus 30 días y actívala. Mañana temprano el historial ya cuenta lo que hizo.

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