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Canales
| Asunto | Canal |
|---|---|
| Soporte — dudas de uso, errores, cuenta y facturación | [email protected] |
| Comercial — planes, Atención al cliente por WhatsApp, implantación y alianzas | WhatsApp (48) 6136-0168 |
| Privacidad y datos personales — solicitudes del titular según la LGPD | [email protected] |
Antes de escribir a soporte
- Indica el correo electrónico de la cuenta y el nombre de la organización.
- Si es un error, cuenta qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió — una captura de pantalla ayuda mucho.
- Si es sobre una tarea o un ticket concreto, envía su código (por ejemplo, APP-24).
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La empresa
Duarte Soluções Digitais Ltda. — CNPJ 43.491.721/0001-54 — Palhoça, Santa Catarina.
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