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Canais
| Assunto | Canal |
|---|---|
| Suporte — dúvida de utilização, erro, conta e cobrança | [email protected] |
| Comercial — planos, Atendimento no WhatsApp, implementação e parcerias | WhatsApp (48) 6136-0168 |
| Privacidade e dados pessoais — pedidos do titular ao abrigo da LGPD | [email protected] |
Antes de escrever ao suporte
- Indique o e-mail da conta e o nome da organização.
- Se for um erro, conte o que fez, o que esperava e o que aconteceu — uma captura de ecrã ajuda muito.
- Se for sobre uma tarefa ou um pedido específico, envie o código respetivo (por exemplo, APP-24).
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No plano Max, o suporte é prioritário por WhatsApp, e a implementação é assistida pela nossa equipa.
A empresa
Duarte Soluções Digitais Ltda. — CNPJ 43.491.721/0001-54 — Palhoça, Santa Catarina.
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