O blog da Tasskee
Gestão de projetos, atendimento e uso de IA no trabalho. Textos práticos, escritos por quem constrói a ferramenta — e que servem mesmo para quem usa outra.
Kanban fora da TI: como RH, financeiro e jurídico organizam o trabalho no quadro
O quadro Kanban nasceu na fábrica e ficou famoso no software, mas rende ainda mais em áreas que vivem de demanda: RH, financeiro, jurídico e compras. Exemplos de colunas, limites e regras para cada uma.
Ler Gestão de projetosSoftware house: sprints, chamados e horas faturáveis no mesmo lugar
Quem desenvolve sob encomenda vive três rotinas ao mesmo tempo: o sprint do projeto, o chamado do cliente que já está em produção e a hora que precisa virar fatura. Como organizar as três sem três ferramentas.
Ler IA no trabalhoComo usar o ChatGPT e o Claude para planejar projetos (e o que não delegar à IA)
A IA monta um plano de projeto em segundos, mas não conhece o seu time, o seu cliente nem o que deu errado da última vez. Um roteiro de prompts para planejar melhor e os pontos em que a decisão continua sendo sua.
Ler Gestão de projetosTempo em status: o número que mostra onde o seu processo trava
Prazo atrasado é sintoma; o tempo que a tarefa passa parada em cada etapa é a causa. O que é tempo em status, como medir sem planilha e como usar a mediana para achar o gargalo de verdade.
Ler Gestão de projetosOKR para pequenas empresas: exemplos prontos por área e como não abandonar no segundo mês
OKR não é coisa só de empresa grande. Exemplos de objetivos e resultados-chave para vendas, atendimento, operações e marketing de uma empresa pequena, e a rotina mínima para eles não morrerem na gaveta.
Ler Gestão de projetosTermo de aceite de entrega: por que pedir assinatura (e como fazer sem papel)
Sem aceite formal, a entrega nunca termina: sempre falta um ajuste, e o faturamento espera. O que um termo de aceite precisa ter, quando pedir e como colher a assinatura do cliente pelo celular, com prova.
Ler AtendimentoPortal do cliente: como dar transparência ao cliente sem abrir o seu sistema
O cliente quer saber como está o projeto; você não quer mandar print toda sexta nem dar acesso a tudo. O que mostrar num portal do cliente, o que esconder e como isso reduz cobrança e retrabalho.
Ler Gestão de projetosStatus report semanal: o modelo que o cliente lê até o fim
Relatório de status longo ninguém lê; curto demais não informa. A estrutura de um status report semanal em cinco blocos, com exemplo, e como montá-lo em minutos a partir do que já está nas tarefas.
Ler Gestão de projetosLGPD e ferramentas de gestão de projetos: o que perguntar ao fornecedor antes de contratar
Tarefas, chamados e conversas carregam dados pessoais de clientes e funcionários. As perguntas que a sua empresa deve fazer a qualquer fornecedor de software de gestão — de permissões a exportação — antes de assinar.
Ler ProdutividadeTarefas recorrentes: como parar de recriar a mesma tarefa toda semana
Relatório de segunda, fechamento do mês, rotina diária: tarefa que se repete é a primeira coisa a automatizar. Como montar a recorrência certa, com checklist e responsável, e o erro que faz a rotina sumir.
Ler ProdutividadeAutomação de tarefas sem código: 10 regras que toda equipe deveria ligar hoje
Avisar quem pediu, cobrar a tarefa parada, pôr prazo no chamado novo: dez automações simples que tiram trabalho manual do time, com a frase de cada regra e o que cuidar antes de ligar.
Ler Gestão de projetosGestão de projetos em escritório de arquitetura: do briefing à obra
Estudo preliminar, anteprojeto, executivo, aprovação na prefeitura e acompanhamento de obra — com o cliente pedindo revisão em todas as etapas. Como organizar as fases, as revisões e as horas de cada projeto.
Ler Gestão de projetosComo uma agência organiza 20 clientes ao mesmo tempo sem enlouquecer
Cada cliente com seu calendário de posts, suas campanhas, seus pedidos urgentes no WhatsApp e suas horas para faturar. Uma estrutura de projetos, frentes e rotinas que escala de 5 para 20 clientes.
Ler Gestão de projetosBriefing de cliente: o modelo e as perguntas que evitam retrabalho
Quase todo retrabalho nasce de um briefing raso. As perguntas que não podem faltar, como conduzir a conversa e como transformar as respostas em escopo, prazo e tarefas.
Ler Gestão de projetosGráfico de burndown: como ler, o que ele mostra e quando ele mente
A linha que desce até zero parece simples, mas engana quem não sabe ler. Os formatos mais comuns do burndown, o que cada um diz sobre o sprint e os erros que deixam o gráfico bonito e o time atrasado.
Ler Gestão de projetosÉpico, user story e tarefa: a diferença, com exemplos de dentro e de fora da TI
Três palavras do Scrum que confundem até quem já usa. O que é cada uma, como quebrar um épico em histórias e tarefas, e exemplos para software, marketing e operações.
Ler AtendimentoAtendente de IA no WhatsApp: o que ele resolve sozinho e quando passar para uma pessoa
Um atendente de IA bem treinado responde dúvidas, coleta informações e abre o chamado de madrugada. Mal configurado, irrita o cliente. O que delegar à IA, o que não delegar e como desenhar a passagem para o humano.
Ler AtendimentoSistema de chamados gratuito vale a pena? O que olhar antes de escolher
Para começar a organizar o suporte, um sistema de chamados grátis resolve. Os limites que aparecem depois — SLA, canais, relatórios e o que acontece com o chamado quando vira trabalho do time — e como decidir.
Ler ProdutividadeComo cobrar por hora sem planilha: horas faturáveis na prática
Quem vende hora perde dinheiro em três lugares: hora não apontada, hora com valor errado e hora esquecida no fechamento. Um método simples de apontar, valorar e fechar o mês, com o cliente e com quem recebe por hora.
Ler Gestão de projetosCronograma de obra: como fazer, do orçamento à entrega, sem perder o prazo
Etapas, dependências, caminho crítico e o imprevisto que sempre aparece. Como montar o cronograma de uma obra ou reforma, acompanhar o que atrasou e avisar o cliente antes que ele pergunte.
Ler Gestão de projetosMatriz RACI na prática: exemplo completo de um projeto, do kickoff à entrega
Um projeto de site institucional, linha por linha: quem executa, quem aprova, quem é consultado e quem só precisa saber. E os sinais de que o seu time precisa de uma RACI antes do próximo projeto.
Ler Gestão de projetosExemplos de 5W2H: seis planos de ação prontos para vendas, RH, qualidade e mais
O 5W2H só fica fácil quando você vê um preenchido. Seis exemplos completos — vendas, atendimento, RH, qualidade, marketing e financeiro — para copiar e adaptar ao seu caso.
Ler Gestão de projetosClickUp, monday, Asana e Trello em reais: quanto custa de verdade para 5, 10 e 20 pessoas
Preço por usuário é só o começo: moeda, plano mínimo para ter cronograma e relatório, IA cobrada à parte e IOF. As contas para equipes de 5, 10 e 20 pessoas, com os preços oficiais de outubro de 2026.
Ler Gestão de projetosAlternativas ao ClickUp em português: o que olhar além do preço
Muita equipe brasileira sai do ClickUp pelo mesmo motivo: complexidade, dólar e falta de suporte local. Os critérios para escolher a próxima ferramenta sem repetir o problema, e as opções que valem o teste.
Ler IA no trabalhoMCP: quando a IA para de conversar e começa a trabalhar no seu projeto
O gargalo da IA na gestão de projetos nunca foi a inteligência, foi o acesso. Entenda o que é o MCP, o que ele muda no dia a dia de quem gerencia um time e quais cuidados tomar antes de conectar qualquer ferramenta.
Ler ProdutividadeGestão pessoal: por que se organizar melhora o trabalho em equipe
Quem guarda a própria lista na cabeça paga em atenção — e a conta chega no trabalho de todo mundo. Por que a lista pessoal e a do projeto precisam ser separadas, mas viver no mesmo lugar.
Ler IA no trabalhoIA na gestão de projetos: o que já funciona e o que ainda é promessa
Onde a inteligência artificial realmente economiza tempo num projeto, onde ela atrapalha, e como decidir o que vale automatizar antes de comprar mais uma ferramenta.
Ler IA no trabalhoCréditos de IA ou chave própria? A conta que ninguém mostra
Ferramentas vendem IA em pacotes de crédito com margem embutida. Usar a chave do seu provedor muda a conta — e este artigo mostra os números e quando cada modelo compensa.
Ler IA no trabalhoDo briefing ao plano: como transformar um documento em tarefas com IA
O caminho mais lento entre um escopo aprovado e um projeto em andamento é o copia e cola. Veja como usar IA para quebrar o documento em tarefas sem perder o controle do que foi criado.
Ler Gestão de projetosKanban ou Gantt? A resposta é quase sempre os dois
Um mostra o fluxo de hoje, o outro mostra a data de entrega. Entenda quando cada um ajuda, por que a escolha entre eles é uma armadilha e como usar os dois sem trabalho dobrado.
Ler Gestão de projetosComo montar um cronograma que o time cumpre
Dependências, marcos, caminho crítico e folga explicados sem jargão, com um roteiro de sete passos para sair da planilha e chegar a uma data que você consegue defender.
Ler AtendimentoSLA de atendimento na prática: como definir prazos que você consegue cumprir
Prazo de primeira resposta, de resposta seguinte e de solução: o que medir, como calibrar com o histórico e por que congelar o relógio enquanto se espera o cliente.
Ler AtendimentoWhatsApp no suporte sem virar bagunça: da conversa ao chamado
O WhatsApp é onde o cliente já está, e também onde o atendimento se perde. Um roteiro para organizar canal, fila, transferência e histórico sem obrigar ninguém a mudar de aplicativo.
Ler Gestão de projetosOKR que não vira planilha morta: metas ligadas ao trabalho real
A meta costuma morrer no segundo mês do trimestre. O problema não é a definição, é a distância entre o objetivo e a tarefa de quarta-feira — e isso tem conserto.
Ler Gestão de projetosSprints fora da TI: ciclos curtos em marketing, jurídico e operações
Ciclo de duas semanas não é coisa de programador. Como adaptar sprint, backlog e velocidade para equipes que nunca escreveram uma linha de código.
Ler Gestão de projetosComo escolher um software de gestão de projetos sem se arrepender em seis meses
Um checklist honesto: o que perguntar no teste, quais limites de plano costumam doer depois, como avaliar o custo de IA e por que a migração importa mais que a lista de recursos.
LerLer é bom; usar é melhor
A Tasskee junta projetos, tarefas, cronograma, chamados, metas e atendimento no WhatsApp com IA. Teste o Pro por 15 dias, sem cartão.