Modelo de projeto de saúde

Para quem é este modelo de projeto de saúde

É para clínicas, consultórios, equipes multiprofissionais e gestores de serviços de saúde que querem organizar a rotina de atendimento e acompanhamento: agenda, retornos, protocolos. A parte administrativa de um consultório vive de lembrar coisas, e é nela que o modelo ajuda.

Ele não substitui sistema de prontuário nem de faturamento. Cuida das tarefas e dos prazos ao redor do atendimento.

Como o projeto já vem montado

Ao criar a conta e escolher o modelo Saúde, a Tasskee cria o projeto com cinco status, nesta ordem:

1. Agendado;
2. Em atendimento;
3. Acompanhamento;
4. Em aprovação;
5. Concluído.

As duas frentes de trabalho são Atendimento e Protocolos. A tabela acima traz as quatro tarefas de exemplo: organizar a agenda de atendimentos, registrar um prontuário de exemplo, agendar retornos e revisar protocolos de atendimento. Três ficam em Atendimento e uma em Protocolos. O modelo não cria sprint.

Como adaptar à sua equipe

Sugestões, para você ajustar ao seu serviço:

• Tarefas administrativas, não clínicas. Use o projeto para lembretes de retorno, pendências de documentos, compras e revisões, deixando os dados clínicos no sistema próprio da clínica.
• Coluna Acompanhamento para retornos. Tudo o que aguarda um segundo contato fica ali, com prazo.
• Frentes por especialidade ou por unidade, quando há mais de uma.
• Protocolos como tarefas de revisão periódica, com um responsável e uma data para cada.

Por lidar com informação sensível, defina quem da equipe vê cada projeto e leia a página de segurança e LGPD.

Recursos da Tasskee que combinam com o modelo

O calendário mostra a semana de uma vez e o quadro Kanban mostra em que etapa cada pendência está. As automações avisam antes do prazo, o que ajuda a não esquecer retornos. Para a comunicação com o paciente, existe o Atendimento, add-on pago por canal que atende por WhatsApp e e-mail e funciona junto com o plano Pro ou Max; avalie se o seu uso cabe, considerando as regras de privacidade da sua área.

O modelo de status report semanal pode servir de pauta para a reunião da equipe.

Um combinado simples para a clínica

Escolha uma pessoa para olhar a coluna Acompanhamento todo dia pela manhã. Ela vê os retornos a marcar e as pendências vencendo, e distribui o que for preciso. Um hábito de cinco minutos costuma evitar a maior parte dos esquecimentos de rotina.

Como começar

O modelo é escolhido no cadastro, ao criar a conta: na etapa de onboarding, escolha o modelo Saúde e o projeto já aparece montado. O plano Free comporta até 3 usuários, e o teste de 15 dias libera o Pro, sem cartão.