Uma alternativa ao Jira para times mistos, agências e prestadores de serviço.

Um time que mistura desenvolvimento, atendimento e cliente precisa de sprints e Kanban que funcionem no primeiro dia, sem ninguém aprender o vocabulário de um administrador de Jira. É isso que a Tasskee entrega: o essencial pronto, num só lugar e com preço em reais.

Esta página mostra, recurso por recurso, por que vale usar a Tasskee em agências, software houses, consultorias e prestadores de serviço.

Por que trocar o Jira pela Tasskee

Quando o time não é só de desenvolvimento

Agências, software houses, consultorias e prestadores de serviço misturam desenvolvedor, designer, atendimento e o cliente no mesmo projeto. A Tasskee foi feita para esse cenário: o cadastro pergunta a área e o primeiro projeto já vem com status, frentes de trabalho e tarefas de exemplo. Ninguém precisa aprender o vocabulário de um administrador de Jira para mover um cartão.

Quando sprints e Kanban precisam funcionar no primeiro dia

As sprints e o quadro Kanban da Tasskee são visões da mesma tarefa, ao lado de lista, calendário e cronograma Gantt. O time planeja a sprint, acompanha o quadro e mostra o cronograma ao cliente sem duplicar item. Para entender o método fora da TI, leia sobre sprints fora da TI.

Quando o cliente abre pedido e você precisa de prazo, sem ITIL

Os chamados da Tasskee têm fila própria, status próprios, prazo de SLA e formulário público de abertura. É um help desk simples, sem a camada de processos ITIL. Para a maioria dos times pequenos e das agências, é exatamente o que falta, sem exigir um produto à parte.

Quando o atendimento acontece no WhatsApp

O atendimento da Tasskee conecta o WhatsApp oficial (Meta), o WhatsApp por QR Code e o e-mail, com atendente de IA, e transforma a conversa em chamado ou tarefa com um clique. É um add-on por canal, contratado junto com o Pro ou o Max, com teste de 14 dias. Esse não é um recurso nativo do Jira.

Quando a empresa vende hora

Em Horas, você define o valor da hora por projeto e tipo de tarefa, gera o fechamento para o cliente (PDF ou CSV, com a nota fiscal registrada) e o extrato de quem recebe por hora. A Tasskee não emite nota fiscal; ela organiza o que faturar. No Jira, o registro de tempo costuma depender de apps do Marketplace.

Quando a conta precisa ser em reais

O Jira cobra em dólar. A Tasskee cobra em reais e, no plano Max, aceita boleto ou PIX com nota fiscal.

Quando a ferramenta precisa crescer com vocês

A Tasskee é brasileira, e quem atende é a mesma equipe que desenvolve. Precisa de um recurso que ainda não existe? O pedido chega direto a quem decide o que entra no produto, sem fila de suporte internacional. E para ligar a Tasskee aos outros sistemas da empresa, há API REST, webhooks e servidor MCP, que deixa a IA que vocês já usam operar projetos e tarefas.

Quanto custa, na prática

O preço do Jira não foi confirmado para esta página, e por isso não aparece em número. O que dá para dizer é que ele cobra planos pagos por usuário, em dólar; os valores atuais estão em atlassian.com. Para uma equipe de 10 pessoas, a conta da Tasskee é esta:

Ao comparar, some os apps do Marketplace que o time precisar e, no caso do dólar, câmbio e IOF. No Pro da Tasskee, sprints, Gantt, chamados, metas, relatórios, horas a faturar e a pagar e IA já estão incluídos. Veja a página de preços para o detalhe de cada plano.

O que muda no dia a dia

O modelo backlog e sprint ajuda a montar o primeiro ciclo sem partir do zero.

Como migrar do Jira

1. Comece por um projeto. Escolha o que mais dá trabalho hoje e crie a conta com o modelo de desenvolvimento ou o da sua área.
2. Traga as issues. Exporte a lista do Jira, cole num documento da Tasskee e peça para a IA transformá-lo em tarefas, com responsável e prazo.
3. Refaça só o essencial dos fluxos. Em vez de copiar cada status, comece com poucos e ajuste. As automações mais comuns estão entre os modelos prontos.
4. Convide o time e o cliente. O convidado acompanha pelo portal sem ocupar assento.

Para muitos projetos de uma vez, a API REST e o servidor MCP permitem automatizar a carga. No plano Max, a implantação é assistida pela nossa equipe.

Resumo

A Tasskee foi feita para o time misto, a agência e o prestador de serviço: sprints e Kanban prontos no primeiro dia, chamados com prazo e sem ITIL, atendimento no WhatsApp, horas que viram fechamento e preço em reais. Tudo com suporte em português, de quem constrói o produto. Veja também a comparação com o Trello e o ClickUp.